الملخص

هذا الموقع "www.kham.co" ("الموقع") متاح لك مجانًا، مما يعني أنك لن تتحمل أي رسوم لفتح أو تصفح الموقع، وتشير المصطلحات "أنت" و "لك" إلى أي شخص يصل إلى الموقع أو يشاهده أو يتصفحه أو يزوره أو يستخدمه، وتشير المصطلحات "شركة خام" و "خامكو" و"نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى شركة خامكو ذات المسؤولية المحدودة، والشركات التابعة لها. لنا الحق في تغيير طبيعة هذه العلاقة في أي وقت ومراجعة هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر على النحو الذي نراه مناسبًا، وعلى هذا النحو فإنه يجب عليك مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري، ولن تنطبق التغييرات على أي طلبات سبق أن قبلناها ما لم يتطلب القانون منا القيام بذلك، وإذا انتهكت أيًا من بنود هذه الشروط والأحكام فسيتم إلغاء وصولك وقد يتم منعك نهائيًا من الوصول إلى الموقع وعرضه وتصفحه واستخدامه، كذلك يشكل دخولك و/أو عرضك و/أو تصفحك و/أو استخدامك للموقع بعد أن نقوم بنشر التغييرات على هذه الشروط والأحكام موافقتك على هذه التغييرات، سواء قمت بمراجعتها. سنقوم بإخطاركم بتاريخ آخر تحديث لهذه الشروط والأحكام في الجزء السفلي من هذه الصفحة، وسيشكل دخولك إلى الموقع موافقتك على هذه الشروط والأحكام، وإذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط فيرجى عدم الدخول إلى الموقع.

​

معلومات عنا

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة خامكو ذ.م.م، إننا شركة ذات مسؤولية محدودة في الكويت ويقع مقر عملنا الرئيسي في: ص.ب 21353، الصفاة 13074، القبلة، مدينة الكويت، الكويت.

​

حقوق النشر

أنت تقر بأن الموقع يحتوي على معلومات وبيانات وبرامج وصور فوتوغرافية ورسوم بيانية ومقاطع فيديو ومحارف ورسومات وموسيقى وأصوات ومواد أخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى") المحمية بحقوق النشر والعلامات التجارية والأسرار التجارية والحقوق في قواعد البيانات و/أو غيرها من حقوق الملكية، وأن هذه الحقوق صالحة ومحمية في جميع الأشكال والوسائط والتقنيات الموجودة الآن أو فيما بعد. كل المحتوى محمي بحقوق الطبع والنشر كعمل جماعي بموجب قوانين حقوق النشر الأمريكية، ونحن نملك حقوق نشر و/أو حق قاعدة بيانات في اختيار هذا المحتوى وتنسيقه وترتيبه وتقديمه وتحسينه، ولا يجوز لك تعديل أو إزالة أو حذف أو زيادة أو إضافة أو نشر أو إرسال أو المشاركة في نقل أو بيع أو إنشاء أعمال مشتقة أو بأي شكل من الأشكال استغلال أي من المحتوى سواء كليًا أو جزئيًا. إذا لم يتم عرض قيود محددة فيجوز لك عمل نسخ من أجزاء محددة من المحتوى بشرط أن تكون النسخ مخصصة فقط لاستخدامك الشخصي وأن تحتفظ بأي إشعارات واردة في المحتوى مثل جميع إشعارات حقوق النشر، أو وسائل إيضاح العلامات التجارية، أو إشعارات حقوق الملكية الأخرى، ولكن باستثناء ما هو منصوص عليه في الجملة السابقة أو ما يسمح به امتياز الاستخدام العادل بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر الأمريكية (انظر، على سبيل المثال، 17 يو إس سي، البند 107)، حقوقك القانونية فيما يتعلق "بالتعامل العادل" بموجب قانون حقوق النشر الأوروبي، أو حقوقك القانونية بموجب أي قانون آخر مشابه لحقوق الطبع والنشر، ولا يجوز لك تحميل أو نشر أو إعادة إنتاج أو توزيع بأي شكل من الأشكال محتوى محمي بموجب حقوق النشر أو حقوق ملكية أخرى، دون الحصول على إذن من مالك حقوق النشر أو حقوق الملكية الأخرى، ولا ينبغي تفسير أي شيء وارد في الموقع على أنه يمنح، ضمنيًا، أو بإغلاق، أو غير ذلك، أي ترخيص أو حق لاستخدام الموقع أو أي معلومات معروضة على الموقع، من خلال استخدام التأطير أو الارتباط العميق أو غير ذلك، باستثناء: (أ) على النحو المسموح به صراحةً بموجب هذه الشروط والأحكام ؛ أو (ب) بإذن كتابي مسبق أو إذن كتابي مسبق من هذا الطرف الثالث الذي قد يمتلك العلامة التجارية أو حقوق الطبع والنشر للمعلومات المعروضة على الموقع. شعار الشركة وعلامتها التجارية محمية بحقوق الطبع والنشر في الكويت.

​

العلامات التجارية

خامكو وشركة خامكو والعلامات الأخرى التي قد يتم أو لا يتم تحديدها على الموقع بواسطة "©" أو "®" ‚" TM "‚ أو أي تسمية أخرى مماثلة، هي علامات تجارية أو علامات خدمة مسجلة أو معلقة أو غير مسجلة لشركة خامكو، في الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي الأخرى. رسوماتنا وشعاراتنا ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص والرسومات وأسماء الخدمات هي علامات تجارية أو فساتين تجارية لشركة خامكو. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية وفساتينا التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة غير تابعة لشركة خامكو، بأي طريقة من المحتمل أن تسبب ارتباكًا بين العملاء، أو بأي طريقة تقلل من شأن شركة خامكو أو تشوه سمعتها. جميع العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لنا والتي تظهر على الموقع هي ملك لأصحابها المعنيين الذين قد يكونوا أو لا ينتمون إلى شركة خامكو أو مرتبطين بها أو ترعاهم.

​

الوصول إلى الموقع

لا يجوز لك تنزيل (بخلاف التخزين المؤقت للصفحة) أو تعديل الموقع أو أي جزء منه دون موافقة كتابية صريحة ومسبقة منا، وهذا يشمل: حظر أي إعادة بيع أو استخدام تجاري للموقع أو محتواه؛ أي جمع واستخدام أي قوائم أو أوصاف أو أسعار للمنتجات؛ أي استخدام مشتق أو إجراء تعديلات على الموقع أو محتواه؛ أي تنزيل أو نسخ لمعلومات الحساب لصالح تاجر آخر؛ وأي استخدام لاستخراج البيانات أو كشط الشاشة أو الروبوتات أو ما شابه ذلك من أدوات جمع واستخراج البيانات، ولا يجوز إعادة إنتاج الموقع أو أي جزء منه أو استنساخه أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو زيارته أو استغلاله بأي شكل آخر لأي غرض تجاري دون موافقتنا الخطية الصريحة والمسبقة، وكذلك لا يجوز لك تأطير أو استخدام تقنيات التأطير لإرفاق أي علامة تجارية أو شعار أو معلومات ملكية أخرى (بما في ذلك الصور أو النصوص أو تخطيط الصفحة أو النموذج) لشركة خامكو أو شركائها دون الحصول على موافقة كتابية صريحة مسبقة منا. لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي "نص مخفي" آخر يستخدم اسمنا أو علاماتنا التجارية دون موافقتنا الخطية الصريحة والمسبقة.

​

الحساب الخاص بك

إذا كنت تستخدم الموقع فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية المعلومات التي ترسلها من خلال "حسابي" وكلمة المرور المقابلة وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وكذلك فإنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن "حسابي" أو كلمة المرور، ونحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة وإنهاء الحسابات وإزالة أو تحرير المحتوى الذي قدمته في منطقة "حسابي" بالموقع.

​

الاستيراد والتصدير

نقوم قوانين الاستيراد والتصدير الكويتية بتنظيم وتنفيذ قوانين التصدير والاستيراد للرقابة الجمركية، وقد نستخدم التكنولوجيا التي نشأت من الولايات المتحدة أو من الخارج، ويشمل ذلك النقل الإلكتروني للمعلومات والبرامج إلى دول أجنبية وإلى مواطنين أجانب معينين، وعليك أن توافق على الالتزام بهذه القوانين ولوائحها.

​

الروابط

نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أي مواقع قد تكون مرتبطة بالموقع أو منه أو أي لوحة إعلانات مرتبطة بنا أو بالموقع. يتم توفير هذه الروابط لراحتك فقط ويمكنك الوصول إليها على مسؤوليتك الخاصة. ما لم يُذكر خلاف ذلك فإن أي موقع ويب آخر يتم الوصول إليه من الموقع مستقل عنا وليس لدينا أي سيطرة على محتوى ذلك الموقع الآخر، بالإضافة إلى ذلك فإن الارتباط بأي موقع ويب آخر لا يعني أننا نصادق أو نقبل أي مسؤولية عن المحتوى أو مثل هذا الموقع، ولا يجوز بأي حال من الأحوال تفسير أي إشارة إلى أي منتج أو خدمة لطرف ثالث على أنها موافقتنا أو تأييدنا لذلك الطرف الثالث أو أي منتج أو خدمة يقدمها طرف ثالث.

​

القيود وإخلاء المسؤولية

يتم توفير الموقع على أساس أنه "كما هو" أو "حسب توفره"، ولا تضمن شركة خامكو ولا شركاؤها أن استخدام الموقع سيكون دون انقطاع أو خالي من الأخطاء، وكذلك لا تضمن شركة خامكو أو شركاؤها دقة أو سلامة أو اكتمال المحتوى المقدم على الموقع أو المنتجات أو الخدمات المعروضة للبيع على الموقع، علاوة على ذلك فإن شركة خامكو لا تقدم أي تعهد بأن المحتوى المقدم على الموقع قابل للتطبيق أو مناسب للاستخدام في مواقع خارج الولايات المتحدة، وتخلي شركة خامكو مسؤوليتها تحديدًا عن الضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الملكية أو الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو ضمانات الملاءمة لغرض معين، ولا يجوز لأي مشورة شفوية أو معلومات مكتوبة مقدمة من شركة خامكو أو ممثليها أو شركائها إنشاء ضمان أو ضمان من أي نوع. أنت توافق صراحة على أن وصولك إلى الموقع أو عرضه أو تصفحه أو زيارته أو استخدامه هو على مسؤوليتك وحدك.

لا تتحمل شركة خامكو أو شركاؤها تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اعتماد المستخدم على أي معلومات تم الحصول عليها في الموقع، أو الذي ينتج عن أخطاء أو سهو أو انقطاعات أو حذف ملفات أو بريد إلكتروني أو أخطاء أو عيوب أو فيروسات أو تأخير في التشغيل أو الإرسال أو أي فشل في الأداء، سواء كان ذلك ناتجًا عن القضاء والقدر أو فشل الاتصالات أو السرقة أو الإتلاف أو الوصول غير المصرح به إلى سجلات أو برامج أو خدمات شركة خامكو، وينطبق الحد السابق للمسؤولية سواء في دعوى قضائية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العقد أو الإهمال أو أي إجراء تقصيري آخر؛ أو اتخاذ إجراء في حقوق الملكية، حتى إذا تم إخطار ممثل مفوض من شركة خامكو أو كان يجب أن يكون على علم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، وأنكم تقرون بموجبه أن هذه الفقرة تنطبق على جميع المحتويات والبضائع والخدمات المتاحة من خلال الموقع، ونظرًا لأن بعض البلدان لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية في هذه المنطقة فإن المسؤولية محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون، وعلى الرغم من أننا نتخذ خطوات لضمان دقة واكتمال أوصاف المنتج وخدمة الطرف الثالث المنشورة على الموقع فإنه عليك الرجوع إلى الشركة المصنعة أو المشاركين للحصول على التفاصيل. المنتجات الموجودة على موقعنا مخصصة للاستخدام الشخصي وليس التجاري أو التجاري ما لم يُذكر خلاف ذلك.، وبهذا فإنكم تتحملون المخاطرة عند شراء المنتجات للاستخدام التجاري أو التجاري أو التطبيق.

​

السلوك عبر الإنترنت

أنت توافق على استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط، ويحظر عليك نشر أو نقل أي مواد غير قانونية أو ضارة أو مهددة أو مسيئة أو مضايقة أو تشهيرية أو مبتذلة أو فاحشة أو جنسية صريحة أو بذيئة أو بغيضة أو عرقية أو غير مرغوب فيها من أي نوع، أو نقلها عبر موقع يقتصر على أي مادة تروج أو تشجع على نشاط احتيالي أو تشجع على سلوك من شأنه أن يشكل جريمة جنائية أو يؤدي إلى مسؤولية مدنية أو ينتهك بأي شكل آخر أي قانون محلي أو حكومي أو اتحادي أو دولي معمول به. إذا تم إخطارنا أو اشتبهنا في وجود محتوى يُزعم أنه يمثل انتهاكًا أو تشهيريًا أو ضارًا أو غير قانوني أو مسيء قدمته (على سبيل المثال، من خلال محادثة المؤلف أو المراجعة عبر الإنترنت)، فيجوز لنا (ولكن دون أي التزام) التحقيق في الادعاء وتحديده في منطقتنا فقط تقدير ما إذا كان يجب إزالة أو طلب إزالة هذا المحتوى من الموقع. يجوز لنا الكشف عن أي محتوى أو اتصال إلكتروني من أي نوع (1) لتلبية أي قانون أو لائحة أو طلب حكومي؛ (2) إذا كان هذا الكشف ضروريًا أو مناسبًا لتشغيل الموقع؛ أو (3) لحماية حقوق أو ممتلكات شركة خامكو وشركائها ومستخدمينا وعملائنا و/أو أنتم.

​

النشاط الاحتيالي وبطاقات الهدايا

إذا تقرر أنه تم شراء شهادة الهدية باستخدام بطاقة ائتمان احتيالية أو من خلال وسائل أخرى غير قانونية فإن شركة خامكو لها الحق في إلغاء شهادة الهدية هذه وإلغاء أي طلب تم تقديمه باستخدام شهادة الهدية هذه وإزالة أي رصيد متجر قد يكون تمت إضافته إلى حساب متعلق باستخدام شهادة الهدية هذه ونظرا للزيادة الأخيرة في النشاط الاحتيالي فإننا نثني بشدة أي عميل عن شراء شهادة هدية من أي موقع آخر غير " www.kham.co".

​

إنهاء الاستخدام

يجوز لنا إنهاء وصولك أو تعليق حقك في الوصول إلى كل أو جزء من الموقع دون سابق إنذار لأي سلوك نعتقد - وفقًا لتقديرنا الخاص - أنه ينتهك أي قانون معمول به أو ينتهك هذه الشروط والأحكام أو يضر بمصالح المستخدمين الآخرين أو الشركاء أو مصالحنا. بالإضافة إلى ذلك فإن لنا بالحق في رفض أي طلب من أي عميل وفقًا لتقديرنا الخاص.

​

الاستخدام من قبل القُصَّر

هذا الموقع ليس مخصصًا أو موجهًا للأشخاص القُصَّر (عادةً الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، حسب المكان الذي تعيش فيه)، ونظرًا لأنه لا يمكننا منع القاصرين من الوصول إلى الموقع أو مشاهدته أو تصفحه أو زيارته أو استخدامه فإنه يجب أن نعتمد على الآباء والأوصياء والمسؤولين عن الإشراف على القاصرين لتحديد المواد المناسبة للقصر لعرضها و/أو شرائها. من خلال التسجيل في هذا الموقع أو شراء المنتجات منا أو تزويدنا بأي معلومات، فإنك تقر لنا بأنه مسموح لك قانونًا بالدخول في عقد ملزم (18 عامًا أو أكبر في معظم الولايات القضائية) أو إذا كنت تحت السن القانوني للموافقة، لديك إذن صريح من والديك أو ولي أمرك وأن أي معلومات تقدمها لنا ليست غير دقيقة أو خادعة أو مضللة. نرجو منك إجراء جميع عمليات الشراء إما (1) بواسطة أفراد ليسوا قاصرين ويمكنهم إبرام عقود ملزمة قانونًا (عادةً الأشخاص الذين يبلغون من العمر 18 عامًا أو أكبر، اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه)، أو (2) بواسطة قاصرين مع الإذن أحد الوالدين أو الوصي لشراء العناصر على الموقع.

​

القانون المطبق

إذا قمت بالوصول إلى الموقع من أي مكان في الكويت أو دول مجلس التعاون الخليجي، فإنك توافق على أن قوانين دولة الكويت بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين وستحكم هذه الشروط والأحكام وأي نزاع من أي نوع قد ينشأ بينكما وبين شركة خامكو و/أو شركاؤها.

​

النزاعات

إذا قمت بالوصول إلى الموقع وواجهت أي نزاع يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام الموقع والذي يتعارض مع هذه الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية والأمان الخاصة بنا فسنقوم بإجراء التحكيم في مدينة الكويت، الكويت، باستثناء ذلك، إلى الحد الذي لديك بأي شكل من الأشكال تنتهك حقوق الملكية الفكرية لشركة خامكو أو تهدد بانتهاكها، ويحق لشركة خامكو أن تطلب أمرًا إلزامياً أو أي تعويض مناسب آخر في أي دولة أو ولاية قضائية أخرى للشروع في التحكيم، كذلك فإنك توافق على تكاليف الولاية القضائية الحصرية ومكان أي من هذه الرسوم القانونية التي تواجهها هذه المحاكم، ويتم التحكيم بموجب هذه الاتفاقية وفقًا للقواعد السائدة لمحكمة التحكيم الكويتية التابعة لغرفة تجارة وصناعة الكويت، ويجب أن يكون قرار المحكم ملزمًا ويمكن إدخاله كحكم في أي محكمة ذات اختصاص قضائي. لا يجوز ضم أي تحكيم بموجب هذه الاتفاقية إلى أي تحكيم يشمل أي طرف آخر خاضع لهذه الاتفاقية إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، سواء من خلال إجراءات التحكيم الجماعية أو غير ذلك.

​

سياسات الموقع والتعديل وقابلية الفصل

يرجى مراجعة سياساتنا الأخرى مثل سياسة الخصوصية والأمان لدينا وسياسة الإرجاع وسياسة الشحن والتسليم  وغيرها وكلها مدرجة هنا من خلال هذا المرجع ويتم نشرها على الموقع وتحكم هذه السياسات أيضًا زيارتك للموقع، كذلك لنا بالحق في إجراء تغييرات على الموقع والسياسات وهذه الشروط والأحكام في أي وقت، إذا تم اعتبار أي من هذه الشروط باطلاً أو باطلاً أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم اعتبار هذا الشرط قابلاً للفصل ولن يؤثر على صلاحية أي شرط متبقي وإمكانية تطبيقه.

​

كيفية الطلب من خلال الموقع

بعد تقديم الطلب ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا للإقرار بأننا تلقينا طلبك ("تأكيد الطلب")، يرجى ملاحظة أن هذا لا يعني أنه تم قبول طلبك، ويشكل طلبك عرضًا لنا لشراء منتج، كذلك تخضع جميع الطلبات للقبول من جانبنا وسوف نؤكد لك هذا القبول عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك يؤكد شحن طلبك ("تأكيد الشحن")، لن يتم تكوين عقد معنا إلا عندما نرسل لك تأكيد الشحن، سوف يتعلق العقد فقط بتلك المنتجات التي أكدنا شحنتها في تأكيد الشحن، وإننا لن نكون ملزمين بتوفير أي منتجات أخرى قد تكون جزءًا من طلبك في تأكيد منفصل للطلب. نحتفظ بالحق في إلغاء طلبك في أي وقت قبل قبولنا له، وقد نلغي قبولنا ونلغي طلبك إذا كان هناك خطأ واضح في السعر أو لم يعد المنتج تحت سيطرتنا أو متأثرًا بطرف ثالث البائعين الذين قد يغيرون الوفاء بناءً على قدرتهم أو مخزونهم.

​

أسعار المنتجات وتوافرها

إن الأسعار وتوافر المنتجات على الموقع عرضة للتغيير دون إشعار، وسيتم تصحيح الأخطاء عند اكتشافها، كذلك يحتوي موقعنا على العديد من المنتجات ومن الممكن دائمًا على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا أن بعض المنتجات المدرجة في موقعنا قد يتم تسعيرها بشكل غير صحيح. سنقوم عادةً بالتحقق من الأسعار كجزء من إجراءات الإرسال الخاصة بنا بحيث إذا كان السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المحدد لدينا فسنقوم بتحصيل المبلغ الأقل عند إرسال المنتج إليك، وإذا كان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المذكور على موقعنا فسنقوم إما بالاتصال بك للحصول على التعليمات قبل إرسال المنتج، أو رفض طلبك وإخطارك بهذا الرفض وذلك وفقًا لتقديرنا. نحن كذلك لسنا ملزمين بتقديم المنتج لك بالسعر غير الصحيح (الأقل) حتى بعد أن نرسل لك تأكيد الطلب أو تأكيد الشحن فإذا كان خطأ التسعير واضحًا ولا لبس فيه وكان من الممكن أن تتعرف عليه بشكل معقول على أنه خطأ في التسعير. في بعض الأحيان قد تتمكن من وضع منتج في عربة التسوق الخاصة بك وإرسال طلبك للمعالجة ولكن يتم إلغاء طلبك لاحقًا بسبب عدم توفر المنتج. أنت تقر بأن المنتجات قد تبيع بسرعة وقد تكون هناك فترة زمنية قصيرة بعد تقديم الطلب ولكن لم يعد المنتج متاحًا، كذلك أنت توافق على أنه يجوز لنا إلغاء طلبك بعد استلامك لتأكيد الطلب دون عقوبة.

في حالات نادرة جدًا قد تتلقى تأكيد شحن منا ولكن هناك احتمال ضئيل أن المنتج لم يعد متوفرًا في مخزوننا. أنت توافق على أنه يجوز لنا إلغاء قبولنا أو إلغاء طلبك دون عقوبة إذا لم نتمكن من شحن المنتج الذي طلبته بسبب عدم توفره أو لأسباب غريبة أخرى.

​

الشحن

يشمل مصطلح الشحن بدء شحن الأصناف في طلب عمليات شراء متعددة أو حيث يتكون العنصر الذي تم شراؤه من مكونات يجب شحنها بشكل منفصل. على سبيل المثال قد يتكون طلبك من (1) عدة أصناف مختلفة، (2) كمية من نفس الصنف، أو (3) صنف واحد به عدة أجزاء مكونة قد يتطلب حجمها شحنها في عبوات منفصلة، ففي جميع هذه الطلبات نسعى جاهدين لشحن الطرود الفردية معًا حتى تصل في نفس الوقت؛ ومع ذلك، عندما لا يكون ذلك ممكنًا، نبدأ في الشحن عن طريق شحن الطرود الفردية بالطلب بمجرد توفرها، وتسمح الشروط بذلك. يشير إخطارنا إليك في هذه الحالات بشحن طلبك إلى الوقت الذي بدأ فيه الشحن؛ وهذا لا يعني أنه تم شحن جميع العناصر في الطلب في ذلك الوقت. تحتوي جميع الحزم المرسلة على رقم تتبع منفصل ويمكن اتباعها في صفحة حالة الطلب. أنت توافق على أنه يجب تحصيل رسوم بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم في تاريخ حجز المخزون للطلب وليس تاريخ الشحن.

​

مخاطر الخسارة

جميع الأصناف المشتراة من شركة خامكو مصنوعة بموجب عقد شحن، وهذا يعني أن خطر الخسارة والملكية لمثل هذه العناصر ينتقل إليك عند عرض السلعة للناقل، ولن يتم تعويض أي خسارة أو تلف للبضائع التي قد تكون حدثت خارج نطاق شركة خامكو ما لم تقرر الشركة تعويض العميل عن مثل هذه الحالات.

​

زيارات الخياط

يجوز لخياط أو ممثل من شركة خامكو دخول منزلك أو شقتك لأخذ قياسات العميل إذا تم تأكيد طلب "الخياطة" او "التفصال" من موقعنا على الإنترنت. إذا كان هناك أي تناقضات فيما يتعلق بالقياسات التي تم إجراؤها بسبب الغسيل أو التنظيف أو بسبب تغيير في مقاس العميل أو وزنه أو طوله، فإن شركة خامكو ليست مسؤولة عن ذلك، ولن تتحمل شركة خامكو المسؤولية عن أي تعديلات يتم إجراؤها خلال فترة 14 يومًا بعد استلام الدشداشة أو الثوب المصمم حسب الطلب، ولن يتحمل العميل المسؤولية القانونية في حالة حدوث أي مشاجرة أو نزاع في مقر العميل ولكن يجب أن يتعامل مع الشخص المسؤول مباشرة في حالة نشوء نزاع. يوافق العميل على أن يقوم الخياط أو ممثل شركة خامكو بأخذ قياساته وقد يلمس العميل جسديًا أو يتصل به لتسجيل القياسات على النحو المطلوب. إذا لم يتصرف العميل باحترام تجاه أي ممثل لشركة خامكو فستحمّله شركة خامكو المسؤولية وقد تحرم العميل من خدماتنا ومنتجاتنا، ويجب سداد جميع المدفوعات مسبقًا عبر شركة الخدمات المصرفية الآلية (كي نت) أو عبر الموقع الإلكتروني.

​

أوقات وطريقة التسليم

سيتم تنفيذ طلبك في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل من تاريخ التسليم المحدد في تأكيد الشحن داخل الكويت، وإذا تم تقديم الطلب من خارج الكويت فإن تاريخ التسليم المحدد يكون تقريبيًا وستتم معالجته في غضون فترة زمنية معقولة من تاريخ تأكيد الشحن، عادةً في غضون خمسة إلى عشرة أيام عمل، ونظرًا للظروف غير المبررة في طلب السوق في أيام العطلات فمن المحتمل أن يتجاوز تاريخ التسليم أو يزيد عن 30 يومًا بسبب ظروف غير متوقعة. تود شركة خامكو الإشارة إلى أن التسليم يمكن أن يتم من قبل بائعين خارجيين. ستقوم شركة خامكو بفرض رسوم توصيل على طلبات معينة ليتم تسليمها داخل دولة الكويت، وقد يتم فرض رسوم إضافية للتسليم الدولي. شركة خامكو ليست مسؤولة عن سائق الطرف الثالث، وبالرغم من ذلك فإن الشركة ستدعم العميل في حالة حدوث موقف غير متوقع، كذلك يجوز لشركة التوصيل أو السائق استخدام دراجة نارية أو شاحنة أو سيارة أجرة أو سيارة دفع رباعي أو سيارة مدمجة، وإذا كانت هناك أي علامة على العبث بالمنتج عند التسليم، فيرجى إبلاغ شركة خامكو حتى نتمكن من حل هذه المشكلة.

 

إخلاء المسؤولية عن الضمان وحدود المسؤولية

لجميع العملاء الدوليين فقط، نضمن أنه عند شراء منتج كمستهلك، فإن أي منتج يتم شراؤه منا من خلال موقعنا يكون ذا جودة مرضية ومناسب بشكل معقول لجميع الأغراض التي من أجلها يتم توريد المنتجات من هذا النوع بشكل شائع ومتوافقة. مع الوصف أو العينة. إن مسؤوليتنا عن الخسائر التي يعاني منها أي عميل دولي بسبب خرقنا لهذه الشروط والأحكام أو أي شيء آخر نقوم به أو لا نفعله فيما يتعلق بأي طلب يقتصر بشكل صارم على سعر شراء المنتج الذي اشتريته وأي خسائر تكون نتيجة متوقعة منا خرق الاتفاق، وكذلك فإن الخسائر متوقعة حيث يمكن للأطراف التفكير فيها بشكل معقول في وقت قبول طلبك من قبلنا. ونحن لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة التي تحدث كأثر جانبي للخسارة أو الضرر الرئيسي والتي لا يمكن توقعها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (أ) خسارة الدخل أو الإيرادات؛ (ب) خسارة العمل ؛ (ج) خسارة الأرباح أو العقود؛ (د) خسارة المدخرات المتوقعة؛ (هـ) فقدان البيانات؛ أو (و) إهدار وقت الإدارة أو المكتب مهما نشأ وسواء كان ناتجًا عن ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو خرق العقد أو غير ذلك. هذا لا يحد بأي شكل من الأشكال أو يستبعد أي مسؤولية تقع على عاتقنا (أ) بموجب القسم 2(3) من قانون حماية المستهلك لعام 1987، (ب) لخرق أي شرط يتعلق بحق الملكية أو التمتع الهادئ الذي يتضمنه القسم 12 بيع البضائع قانون 1979 أو القسم 2 من قانون توريد السلع والخدمات لعام 1982؛ (ج) عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو (د) التحريف الاحتيالي، بخلاف الضمانات والتأكيدات الأخرى التي نقدمها لك في هذه الشروط والأحكام، تخلي شركة خامكو مسؤوليتها تحديدًا عن جميع الضمانات والشروط والأحكام الأخرى من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشروط الضمنية للجودة المرضية أو الملاءمة للغرض، ولا تُنشئ أية إخطار شفهي أو معلومات مكتوبة تقدمها شركة خامكو ضمانًا (ما لم يتم بطريقة احتيالية).

​

تم التحديث في: 14 يونيو 2021